2022年6月4日
经历了两年多的2019冠状病毒病疫情，香港在中央全力支持下提升了本地的抗疫能力，社会各界和广大市民亦通力合作，令疫情受控。房屋署负责管理全港接近三分之一人口居住的公共屋邨，期间更是悉力以赴协助控制疫情，尽管包括清洁及保安员工等前线同事在疫情期间相继染疫，令工作压力倍增，但同事们尽力互相「补位」，发挥迎难而上的精神，竭力推行各项防疫抗疫措施，加强公共地方的日常清洁及消毒工作。同事们日以继夜紧守岗位服务市民的拼劲和承担，我衷心感谢。
围封强检 人性化处理
今年1月至5月，房屋署在公共屋邨统筹超过110次大厦「围封强检」，当中包括前所未有地在葵涌邨逸葵楼和映葵楼分别进行连续七天，以及在夏葵楼进行连续五天的围封行动。
每次「围封强检」的预备时间都相当短促，我们需要联系相关政府部门及检测承办商部署全盘计划，并动员近百名不同组别同事前往执勤，及将物资如帐篷、个人防护装备等，运送至前线支援，挑战不少。特别感谢居民的包容及指正，让我们可以不断完善围封安排，减少对居民的不便。
每次围封行动开始，我们会即时设立流动采样站，有序地安排居民于指定时间内进行检测，做好分流管制，并控制采样站排队的人流，减低传播风险。
行动期间，我们亦会向居民派发食物包及由中央人民政府捐赠的抗疫中成药，以及快速测试包协助居民抗疫；并设立特别热线电话供居民查询。在楼宇解封前，每个确诊居民都会收到我们同事挨家逐户派发的隔离令，并协助安排他们前往社区隔离设施。
关怀为本是我们一贯的服务宗旨。围封期间，我们以同理心为居民提供适切协助。我们曾经遇上居民急需出席家人的葬礼，但相关部门正核实文件无法即时离开。同事们非常理解居民当刻情绪激动，在安慰之余，亦尽快安排的士，以便居民与家人在接获准许后可第一时间起行。我们亦曾经安排长期需要到医院洗肾的居民，在通报获准离开后，即时接驳医疗专车出外接受诊治。
为配合「疫苗到户接种服务」，自3月底开始，我们执行「围封强检」行动时，同时会协助收集未曾接种疫苗的70岁或以上长者，及有特别需要的居民资料，联络相关部门安排直接到户接种疫苗。而在香港中学文凭考试举行期间，我们亦会在行动中及早识别考生及相关人员，安排他们优先检测及翌日解封前离开围封区。
关爱长者 重点支援
房屋署一直都重点支援居于公屋的长者，例如免费于浴室安装扶手及把浴缸改装成淋浴间。在疫境中，长者是更需要支援的一群。疫情期间，我们主动联络了各屋邨内全长者家庭和有需要的住户，并跟进「围封强检」行动后需接受家居隔离令的长者情况，按需要提供适切的协助，包括联络社会福利署、协助提供「居安抗疫」和治疗安排等资讯。同事亦会按需要寻求当邨居民组织及非牟利机构等协助，与长者居民同渡疫境。
为方便长者尽早接种疫苗，同事除协助长者住户和有需要家庭在网上预约接种，亦联系了相关部门，协助在多个屋邨设立流动疫苗注射站，及安排免费穿梭巴士接载长者到附近疫苗接种中心。
我们过去两年都协助在全港屋邨派发不同防疫抗疫物资，包括铜芯抗疫口罩及外科手术口罩等等。今年4月，我们向所有住户派发「防疫服务包」时，更特别上门拜访所有全长者和有特殊需要的家庭，将我们的一点心意，直接送到他们手上。
同心协力
为应对新冠疫情，环境保护署与渠务署在各区采集污水样本进行冠状病毒检测。我们会尽快安排派发快速抗原测试包，给污水检测结果呈阳性和病毒量相对较高的公共屋邨居民、在地工作清洁员工和物业管理员工，以辅助识别社区内的隐性患者。
我们亦增聘了临时人手在屋邨办事处、商场和街市等执行防控疫情措施、协助使用「安心出行」流动应用程式、实施「疫苗通行证」、监督体温检测和定期巡查屋邨的环境衞生及清洁工作等。
为响应「全城起动、快打疫苗」行动，我们在2021年中开始作出疫苗假期的特别安排，鼓励屋邨保安员及清洁员工积极接种疫苗。
对于前线清洁及保安人员在疫情关键时刻，仍尽心竭力维持良好居住环境，除了表示谢意外，我们亦透过第六轮「防疫抗疫基金」，在2022年2月至6月期间向他们提供额外财政支援，以肯定他们的付出。房屋署透过服务承办商向为抗疫作出贡献的前线清洁及保安人员派发每月2,000元津贴，合共约有22,000名相关前线清洁及保安人员受惠。
同事过去两年多上下一心，群策群力全面配合推行各项防疫抗疫措施。希望全港市民，都与我们继续同心协力，为走出疫境一起努力。